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標題: 博客上的提示和建议 [打印本頁]

作者: cohawaf714 時間: 2024-1-29 17:00
標題: 博客上的提示和建议
谁说电子商务网站仅限于产品表？电子商务客户信任博客是向客户提供有关如何明智选择产品或最佳使用产品的建议和提示的绝佳方式。您还可以向他们介绍您所在领域的最新趋势，突出您对您的专业和部门的了解。另请阅读：电子商务：博客的 6 篇文章创意4. 启动转换的聊天机器人为了改善网站上消费者的客户体验，您可以选择提供聊天机器人。

它的有效性不再需要被证明：38% 与聊天机器人交互的互联网用户随后在他们访问 WhatsApp 号码列表的网站上进行购买。电子商务聊天机器人经过良好校准，它将能够主动发起对话并回答消费者提出的所有问题。因此，您将避免客户服务工作量过大，并整体提高满意度。5. 将文本翻译成客户的母语通过翻译您的网站、产品表和网页内容，您可以为您的客户和潜在客户提供易于理解、流畅且相关的内容。事实上，将产品描述翻译成客户的语言可以增强您在他们心目中的可信度。您的客户更有可能倾听您的意见并信任您。客户会感到放心，因为他们感到被理解。无形中，您为他们完成购买做出了贡献。翻译是发展您与国际客户关系的重要一步。因此，请在我们的在线翻译服务上由专业人士翻译您的电子商务网站。6. 为客户提供支持的视频教程请毫不犹豫地为您的电子商务网站提供视频教程。教程用于指导人们使用产品或软件。

根据 Popcornvideo 的数据，73% 的消费者在观看教程后更愿意购买产品或使用服务。另请阅读：视频：为什么要制作自己的营销教程？7. 利用客户评论来消除疑虑您是否知道，根据 Ifop 的一项研究显示，88% 的互联网用户在网上购物之前会搜索并查阅其他顾客留下的评论？评论和推荐成为赢得在线客户信任的重要杠杆。为此，您有两种选择：突出显示您网站上以及每个产品下的最新客户评论。使用客户的推荐和内容作为保证的证据，即著名的 UGC！GoPro 示例 UGC不要忘记客户评论的SEO 好处：它们可以让您不断、轻松地为您的网站提供新内容，搜索引擎特别欣赏这一点！回复您的客户评论：您将能够证明您的反应灵敏和细心，而且还能捍卫您的公司或产品。我们建议您不要忽视负面评论或对其进行审查。一个只有正面评论的网站会让您失去信誉！

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